Aportes o t’apartes? 5 claus per a treballar les teves Relacions Públiques (i fer que funcionin)

Ets autònom? Una PIME? Si penses que no tens res a aportar en qüestió Relacions Públiques i que elles no t’aporten res; si t’ “apartes” literalment perquè creus que no són per a tu i opines que són un vedat exclusiu de les grans empreses, és possible que no estiguis ben informat. Gràcies a elles pots aconseguir visibilitat i notorietat. En resum, que el teu “públic”, la teva “audiència”, el teu “target” s’enganxi a la teva marca.

5 claus per a saber si t’apartes de les RRPP

1. No tens “idees clares”. Les anomenades idees força, missatges clars, directes, sense ambigüitats i memorables.
2. Passes de la premsa. No tens “la” llista de periodistes i mitjans de comunicació. No fas notes de premsa ni crees contingut noticiable.
3. Tu, a casa teva. No estàs al cas de les accions de comunicació que realitza la teva competència i només et fixes en els preus que posen. No pertanys a cap col·lectiu o gremi del teu sector
4. Només portes comptes. Si algú t’esmenta, si tens més seguidors o més likes… Però no tens una estratègia digital clara i no analitzes com millorar la teva presència. Si algú parla malament de tu, no t’assabentes. I si t’assabentes i és a les xarxes socials, simplement esborres el comentari.
5. No teixeixes relacions… Vas sobre la marxa, “cames ajudeu-me”. Se t’oblida donar les gràcies… Tu estàs molt ocupat a vendre

Si alguna d’aquestes realitats ocorre en la teva empresa, és clar que necessites RRPP.

Aquí 5 claus perquè les teves Relacions Públiques funcionin:

1. Coneixement és poder. No sols es tracta de conèixer als clients als quals ja els vens, sinó també als que vols arribar. A més, és bàsic que sedueixis i enamoris als teus grups d’interès (els que ara es diuen stakeholders), que no et compraran, com a mitjans de comunicació, bloguers, ONGs, empleats… però poden parlar bé de tu.
2. Assabenta’t d’on estàs. Analitza en quin punt de la relació estàs amb cadascun d’aquests grups d’interès i amb els teus clients. Investiga, revisa, coneix-los.
3. Planifica què faràs. Pensa en accions personalitzades per a cada grup. Òbviament no pots ni has de realitzar la mateixa acció per a un proveïdor (que podria recomanar-te), que amb una ONG que amb un client. Sigues creatiu.
4. Les coses clares… i personalitzades. Vinculat al punt anterior, troba vies de comunicació amb cadascun d’ells. Treballa des de l’excel·lència i sigues detallista. Personalitza. Aconsegueix que els que et veuen se sentin increïbles. Monitora el que parlen sobre tu. Si algú et critica a les xarxes socials, dialoga, mostra l’educació més exquisida, troba una solució de manera transparent i oberta. Sigues honest.
5. Avalua i torna a començar. Mesura l’impacte de les teves accions. No esperis que repercuteixi immediatament en l’econòmic. Si el que has fet no funciona, prova altres camins. Un professional pot ajudar-te.

Amb aquestes 5 claus deixaràs d’apartar-te de les RRPP i podràs aportar al teu negoci més del que t’imagines: reconeixement i rendibilitat Tu decideixes: o aportes o t’apartes