Um puro blá, blá, blá… Mudança de aparência e não de essência

É claro para todos que as palavras são poderosas e podem transformar profundamente o conceito que todos nós temos de algo ou alguém. Não é apenas o que dizemos, mas como e quando o dizemos. Não é apenas o que nos dizem, mas também como nos dizem.

Um exemplo já clássico deste processo tem sido a (falhada) tentativa de criar uma linguagem inclusiva em espanhol em que homens e mulheres são iguais, através do uso gramatical: primeiro dividindo os géneros (o que é contrário ao princípio básico da economia da língua) e depois substituindo as vogais indicativas do género por vogais neutras ou mesmo utilizando apenas o género feminino. Esta proposta é tão artificial que faria qualquer orador normal ranger e daria à maioria dos filólogos colmeias. Como diz o linguista de Madrid, membro da Academia Mexicana de Línguas, Concepción Company: “Quando as sociedades são igualitárias, estou muito certo de que os hábitos gramaticais irão mudar. A igualdade não é ser chamado arquitecto, mas sim ser pago da mesma forma”.

Mas isto não acontece apenas em espanhol e não acontece apenas em marketing político ou questões sociais. Por vezes, em vez de se adaptarem aos novos tempos, analisando as tendências do mercado e as necessidades dos consumidores, as empresas encontram “soluções” que aparentemente são apenas superficiais.

Este é o caso da BBC. O canal inglês está a excluir as palavras televisão e rádio do seu vocabulário a fim de atrair uma audiência mais jovem, entre os 18 e 34 anos, que prefere Netflix ao seu conteúdo. Numa tentativa de se adaptar às novas realidades, está a trabalhar num projecto de branding para mudar o termo BBC Television para BBC Screen e BBC Radio para BBC Audio. Esta proposta poderá custar-lhe mais de 1 milhão de libras esterlinas.

Mas está a mudar a nível do conceito? Está a transformar-se? Aparentemente, não.

Qual seria então o resultado? Certamente, se a mudança for apenas em palavras e não em mensagem; se for uma transformação de marca e conceito, se for apenas na aparência e não na essência; nada irá acontecer. Ou irá. Talvez continue a declinar e um dia deixe de se ligar ao seu público. E a sua mudança será um mero blá, blá, blá…

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